Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Isse, nos esforzamos por que recibas tu producto de seguridad lo antes posible. Sabemos que tu seguridad en carretera no puede esperar.

1. Plazos de Entrega

• Península (España): El plazo de entrega estándar es de 24 a 48 horas laborables.

• Baleares: El plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

• Nota: No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla en estos momentos.

2. Procesamiento del Pedido

• Todos los pedidos realizados antes de las [14:00h] se procesarán y enviarán el mismo día laborable.

• Los pedidos realizados después de esa hora, o durante fines de semana y festivos, se procesarán el siguiente día hábil.

3. Gastos de Envío

• Envío Estándar: Ofrecemos Envío GRATIS en todos los pedidos superiores a [20,00€].

• Para pedidos inferiores a dicha cantidad, el coste del envío se calculará en la pantalla de pago.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que hayamos enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico automático con un número de seguimiento (Tracking) y un enlace para que puedas consultar el estado de tu entrega en tiempo real a través de nuestra agencia de transporte colaboradora.

5. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y completa. En caso de ausencia en el momento de la entrega, el transportista intentará una segunda entrega o dejará el paquete en un punto de recogida cercano, notificándote por SMS o email.

6. Incidencias en la Entrega

Si recibes el paquete con signos de manipulación o rotura, por favor, hazlo constar en el albarán del transportista y contáctanos de inmediato en info@isse.es para que podamos solucionar la incidencia rápidamente.